Junta Arbitral de Consum 
Rda. Sant Pau, 43-45 2ª pl. 
08015 Barcelona 
Tel.  93 402 33 44 Fax  93 402 78 47 
e.mail: junta-arbitral@bcn.cat 
 
t                                   
 
 
Exp. 0784/16 
 
 
El Col·legi Arbitral, en equitat i per unanimitat,  adopta la següent resolució 
arbitral: 
 
LAUDE: 
 
RECOLLIR l´avinença i incorporar  l´acord adoptat entre ambdues parts en el 
sentit que l’empresa reclamada procedirà,  en el termini de quinze dies hàbils 
següents a la recepció de la notificació d´aquest Laude per ambdues parts, a 
entregar a la part reclamant un nou terminal amb les mateixes característiques i 
prestacions que les del producte controvertit.  
 
  
Barcelona, 4 d’octubre de 2016