1. BCNROC. Repositori Obert de Coneixement de l'Ajuntament de Barcelona

Browsing by Author Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Showing results by Author Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana

or enter first few letters:  
Showing results 1 to 20 of 25  next >
Issue DateTitleAuthor(s)
Dec-2019Avaluació de la qualitat de les respostes IRIS : anual 2019 : informe global [versió presentació]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Cultura, Educació, Ciència i Comunitat; Novotec Consultores, S.A.
May-2017Carta de serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2016]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports
Jan-2017Carta de serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2016]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports
2023Carta de serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2016] [Ed. 2023]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
Nov-2024Carta de Serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2016] [Ed. 2024]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
Apr-2025Carta de Serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2016] [Ed. 2025]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
Mar-2017Carta de servicios de la Dirección de Servicios de Información y Atención Ciudadana [2016]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports
2023Carta de servicios de la Dirección de Servicios de Información y Atención Ciudadana [2016] [Ed. 2023]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
Nov-2024Carta de Servicios de la Dirección de Servicios de Información y Atención Ciudadana [2016] [Ed. 2024]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
Apr-2025Carta de Servicios de la Dirección de Servicios de Información y Atención Ciudadana [2016] [Ed. 2025]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
11-Jul-2017Circular relativa a la planificació i aprovació del calendari anual de campanyes i posada en marxa de nous serveis i sistemes d'informació que impliquin atenció ciutadanaDirecció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència Municipal
17-Mar-2023Conveni de col·laboració entre l'Institut Municipal de Serveis Socials i la Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports referent a atenció telefònicaInstitut Municipal de Serveis Socials (Barcelona); Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Àrea de Drets Socials, Justícia Global, Feminismes i LGTBI; Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports
2018Drets i deures de les persones en els serveis d’atenció ciutadana : Ajudan's a donar-te la millor atenció [versió en català]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Àrea de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència; Gerència de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència
2018Drets i deures de les persones en els serveis d’atenció ciutadana : Ajudan's a donar-te la millor atenció [versió multilingüe]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència
24-May-2024Informe relatiu al Manifest del Consell de Ciutat de Barcelona sobre les dificultats d’accessibilitat a l’administració públicaConsell de Ciutat de Barcelona; Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència de Serveis Generals
2012Manual d'identitat gràfica municipal [2012 darreres modificacions]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència de serveis generals
May-2021Mesures per aconseguir la seguretat i la defensió del personal de les Oficines d'Atenció CiutadanaDirecció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Direcció de Serveis de Gestió i Relacions Laborals; Gerència de Persones i Desenvolupament Organitzatiu
1-Feb-2025New mobility regulationsGerència d'Àrea de Mobilitat, Infraestructures i Serveis Urbans; Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital; Direcció de Comunicació i Atenció Ciutadana
1-Feb-2025Nova normativa de mobilitatGerència d'Àrea de Mobilitat, Infraestructures i Serveis Urbans; Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
1-Feb-2025Nueva normativa de movilidadGerència d'Àrea de Mobilitat, Infraestructures i Serveis Urbans; Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
Showing results 1 to 20 of 25  next >