1. BCNROC. Repositori Obert de Coneixement de l'Ajuntament de Barcelona

Browsing by Subject Citizen help and information offices

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Showing results by Subject Citizen help and information offices

or enter first few letters:  
Showing results 1 to 20 of 50  next >
Issue DateTitleAuthor(s)
2-Jun-2016El 010 serà gratuït a partir del 2017; la síndica va recomanar eliminar-ne el sobrecostSindicatura de Greuges de Barcelona
3-Jun-2016El 010 será gratuito a partir del 2017; la síndica recomendó hace un año eliminar el sobrecosteSindicatura de Greuges de Barcelona
Jul-2012Aspectes rellevants des del punt de vista jurídic-penal en cas d'agressions al personal de les Oficines d'Atenció al CiutadàDirecció de Serveis Jurídics; Gerència de Recursos
2022Barcelona-Informació : 40 anys de comunicació ciutadanaGasulla Fernández, Armand
Jan-2017Carta de serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2016]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports
May-2017Carta de serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2017]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana
Mar-2017Carta de servicios de la Dirección de Servicios de Información y Atención Ciudadana [2016]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports
17-Mar-2023Conveni de col·laboració entre l'Institut Municipal de Serveis Socials i la Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports referent a atenció telefònicaInstitut Municipal de Serveis Socials (Barcelona); Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Àrea de Drets Socials, Justícia Global, Feminismes i LGTBI; Gerència d’Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports
23-Mar-2023Conveni de col·laboració entre la Gerència d’Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports i l'Àrea Metropolitana de BarcelonaGerència d’Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports; Àrea Metropolitana de Barcelona
17-Jun-2022Conveni entre les institucions de l'Àrea Metropolitana de Barcelona i l'Ajuntament de Barcelona en matèria d'Atenció i Informació CiutadanaTinència d'Alcaldia d’Agenda 2030, Transició Digital, Esports i Coordinació Territorial i Metropolitana; Gerència d'Àrea Agenda 2030, Transició Digital i Esports; Àrea Metropolitana de Barcelona
2018Intervenció psicosocial per violència ocupacional externa (VOE)Ajuntament de Barcelona; Mutua Universal
May-2021Mesures per aconseguir la seguretat i la defensió del personal de les Oficines d'Atenció CiutadanaDirecció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Direcció de Serveis de Gestió i Relacions Laborals; Gerència de Persones i Desenvolupament Organitzatiu
2022Nova oficina d'atenció al ciutadà al carrer Sicília [reportatge fotogràfic]Direcció de Serveis de Comunicació Digital; Gerència de Recursos; Goroka (Firma); Gil, Mariona
2019Oficina d'Atenció al Client Calàbria : informe ISC 2018Barcelona de Serveis Municipals, S.A. (BSM); Remarkflex, U.T.E.
Oct-2019Oficina d'Atenció al Client Calàbria : informe ISC 2019Barcelona de Serveis Municipals, S.A. (BSM); Psyma Ibérica (Firma)
2017Oficines d’Atenció Ciutadana (OAC): tràmits amb cita prèvia i tràmits en línia, el temps és teuDirecció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Àrea de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència; Gerència de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència
1-Jan-2018Procedures by prior appointment [versió en anglès i francès]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana; Àrea de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència; Gerència de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència
2015Protocol d'actuació de Guàrdia Urbana amb la Direcció d'Atenció CiutadanaGuàrdia Urbana de Barcelona; Direcció d'Atenció al Ciutadà
22-Jun-2023Resolució de la Sindicatura de Greuges referent a la queixa relativa al dret a una bona administracióSindicatura de Greuges de Barcelona
22-Jul-2020Resolució de la síndica de greuges referent a l'actuació d'ofici sobre el registre de documents a les OAC en matèria d'atenció al públicSindicatura de Greuges de Barcelona
Showing results 1 to 20 of 50  next >