Cartes de serveis i polítiques de qualitat

Quality service and policy charters : Documents in which an organisation publishes the services it offers and their level of quality, the commitments it undertakes regarding its customers and the mechanisms available to them for sending their suggestions or complaints.

Browse

Collection's Items (Sorted by Issue Date in Descending order): 1 to 20 of 90
Issue DateTitleAuthor(s)
May-2019Carta de serveis del Servei de Documentació i Accés al Coneixement (SEDAC) [2019]Servei de Documentació i Accés al Coneixement
11-Mar-2019Carta de Serveis de la Guàrdia Urbana de Barcelona [2019] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Guàrdia Urbana de Barcelona; Gerència de Seguretat i Prevenció
1-Feb-2019Carta de serveis dels districtes de Barcelona [2018] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Ajuntament de Barcelona
1-Feb-2019Carta de serveis de Drets Socials [2018] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Gerència de Drets Socials
Feb-2019Carta de Serveis de la Guàrdia Urbana de Barcelona [2019]Guàrdia Urbana de Barcelona; Gerència de Seguretat i Prevenció
Feb-2019Carta de servicios de la Guardia Urbana de Barcelona [2019]Guàrdia Urbana de Barcelona; Gerència de Seguretat i Prevenció
2019Carta de serveis dels districtes de Barcelona [2018]Ajuntament de Barcelona
29-Nov-2018Carta de servicios de Derechos Sociales [2018]Gerència de Drets Socials
29-Nov-2018Carta de serveis de Drets Socials [2018]Gerència de Drets Socials
20-Nov-2018Carta de serveis de Barcelona de Serveis Municipals SA (B:SM) [2018] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Barcelona de Serveis Municipals, S.A. (BSM)
Nov-2018Carta de servicios de Barcelona de Servicios Municipales, SA (B:SM) [2018]Barcelona de Serveis Municipals, S.A. (BSM)
Nov-2018Carta de serveis de Barcelona de Serveis Municipals S.A. (B:SM) [2018]Barcelona de Serveis Municipals, S.A. (BSM)
Nov-2018Carta de serveis de Drets de Ciutadania i Participació [2018]Gerència de Drets de Ciutadania, Participació i Transparència
17-Jan-2018Carta de serveis de Mercabarna [2018] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Mercabarna, S.A.
17-Jan-2018Carta de serveis de Presidència i Economia [2017] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Gerència de Presidència i Economia
17-Jan-2018Carta de serveis de Barcelona Activa [2017] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Barcelona Activa, S.A.
17-Jan-2018Carta de serveis de Drets Socials [2017] [versió Gaseta Municipal de Barcelona]Gerència de Drets Socials
2018Carta de servicios de Mercabarna [2018]Mercabarna, S.A.
2018Carta de serveis de Barcelona Activa [2017]Barcelona Activa, S.A.
2018Carta de servicios de Barcelona Activa [2017]Barcelona Activa, S.A.
Collection's Items (Sorted by Issue Date in Descending order): 1 to 20 of 90
Subscribe to this collection to receive daily e-mail notification of new additions RSS Feed RSS Feed RSS Feed