1. BCNROC. Repositori Obert de Coneixement de l'Ajuntament de Barcelona
  2. Service charters and quality policies

Service charters and quality policies

Documents in which an organisation publishes the services it offers and their level of quality, the commitments it undertakes regarding its customers and the mechanisms available to them for sending their suggestions or complaints.

Browse

Collection's Items (Sorted by Issue Date in Descending order): 1 to 20 of 139
 next >
Issue DateTitleAuthor(s)
25-Oct-2023Carta de serveis del Servei de Protecció Civil, Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament (SPCEIS) [2022] [Ed. 2023]Direcció del Servei de Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament; Gerència d'Àrea de Seguretat, Prevenció i Convivència
25-Oct-2023Carta de servicios del Servicio de Protección Civil, Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento (SPCPEIS) [2022] [Ed. 2023]Direcció del Servei de Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament; Gerència d'Àrea de Seguretat, Prevenció i Convivència
17-Oct-2023Carta de Serveis de Població i Processos Electorals [2016] [Ed. 2023]Departament de Població i Processos Electorals; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
17-Oct-2023Carta de Servicios de Población y Procesos Electorales [2016] [Ed. 2023]Departament de Població i Processos Electorals; Gerència d'Àrea de Recursos i Transformació Digital
Jul-2023Carta de Serveis de l'Institut de Cultura de Barcelona (ICUB) [2023]Institut de Cultura de Barcelona
Jul-2023Carta de Servicios del Instituto de Cultura de Barcelona (ICUB) [2023]Institut de Cultura de Barcelona
31-May-2023Carta de serveis d'Habitatge [2023] [versió BOPB + GM]Regidoria d'Habitatge i Rehabilitació; Gerència d'Àrea de Drets Socials, Justícia Global, Feminismes i LGTBI
25-May-2023Carta de Servicios de la Fundació Mies van der Rohe [2017] [Ed. 2023]Fundació Mies van der Rohe
25-May-2023Carta de serveis de la Fundació Mies van der Rohe [2017] [Ed. 2023]Fundació Mies van der Rohe
30-Mar-2023Carta de serveis del Servei de Documentació i Accés al Coneixement (SEDAC) [2023]Servei de Documentació i Accés al Coneixement; Gerència de Recursos
30-Mar-2023Carta de servicios del Servicio de Documentación y Acceso al Conocimiento (SEDAC) [2023]Servei de Documentació i Accés al Coneixement; Gerència de Recursos
26-Jan-2023Carta de serveis del Servei de Protecció Civil, Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament (SPCEIS) [2022]Direcció del Servei de Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament; Gerència d'Àrea de Seguretat i Prevenció
2023Carta de Serveis de Mobilitat i Infraestructures (Gerència) [2023]Gerència Adjunta de Mobilitat i Infraestructures
2023Carta de Servicios de Movilidad e Infraestructuras (Gerencia) [2023]Gerència Adjunta de Mobilitat i Infraestructures
2023Carta de serveis de l'Arxiu Municipal de Barcelona [2023]Arxiu Municipal de Barcelona
2023Carta de servicios del Archivo Municipal de Barcelona [2023]Arxiu Municipal de Barcelona
2023Carta de Serveis de l'Institut Municipal de Mercats de Barcelona [2023]Institut Municipal de Mercats (Barcelona)
2023Carta de Servicios del Instituto Municipal de Mercados de Barcelona [2023]Institut Municipal de Mercats (Barcelona)
2023Carta de Servicios de Medio Ambiente y Servicios Urbanos (Gerencia) [2023]Gerència Adjunta de Medi Ambient i Serveis Urbans
2023Carta de servicios de la Dirección de Servicios de Información y Atención Ciudadana [2023]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana
Collection's Items (Sorted by Issue Date in Descending order): 1 to 20 of 139
 next >
Subscribe to this collection to receive daily e-mail notification of new additions RSS Feed RSS Feed RSS Feed

Last added documents

Carta de servicios del Servicio de Protección Civil, Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento (SPCPEIS) [2022] [Ed. 2023]

Carta de serveis del Servei de Protecció Civil, Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament (SPCEIS) [2022] [Ed. 2023]

Carta de Servicios de la Fundació Mies van der Rohe [2017] [Ed. 2023]

Carta de serveis de la Fundació Mies van der Rohe [2017] [Ed. 2023]

Carta de Servicios de Población y Procesos Electorales [2016] [Ed. 2023]

 

Discover