1. BCNROC. Repositori Obert de Coneixement de l'Ajuntament de Barcelona
  2. Service charters and quality policies

Service charters and quality policies

Documents in which an organisation publishes the services it offers and their level of quality, the commitments it undertakes regarding its customers and the mechanisms available to them for sending their suggestions or complaints.

Browse

Collection's Items (Sorted by Issue Date in Descending order): 21 to 40 of 139
< previous   next >
Issue DateTitleAuthor(s)
2023Carta de Serveis d'Urbanisme (Gerència Adjunta) [2023]Gerència Adjunta d'Urbanisme
2023Carta de Servicios de Urbanismo (Gerencia Adjunta) [2023]Gerència Adjunta d'Urbanisme
2023Carta de serveis de Mercabarna [2021] [Ed. 2023]Mercabarna, S.A.
2023Carta de serveis de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana [2023]Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana
2023Carta de serveis d'Habitatge [2023]Institut Municipal de l'Habitatge i Rehabilitació (Barcelona); Gerència d'Habitatge
2023Carta de servicios de Mercabarna [2021] [Ed. 2023]Mercabarna, S.A.
2023Carta de serveis de Barcelona Activa [2023]Barcelona Activa, S.A.
2023Carta de servicios de Barcelona Activa [2023]Barcelona Activa, S.A.
2023Carta de serveis de l'Institut Municipal d'Hisenda (IMH) [2023]Institut Municipal d'Hisenda (Barcelona)
2023Carta de servicios del Instituto Municipal de Hacienda (IMH) [2023]Institut Municipal d'Hisenda (Barcelona)
2023Carta de Serveis de Medi Ambient i Serveis Urbans (Gerència) [2023]Gerència Adjunta de Medi Ambient i Serveis Urbans
29-Jul-2022Carta de Serveis de Districtes de BarcelonaGerència Municipal; Districte 1. Ciutat Vella; Districte 2. Eixample; Districte 3. Sants-Montjuïc; Districte 4. Les Corts; Districte 5. Sarrià-Sant Gervasi; Districte 6. Gràcia; Districte 7. Horta-Guinardó; Districte 8. Nou Barris; Districte 9. Sant Andreu; Districte 10. Sant Martí
12-Apr-2022Carta de serveis del Servei de Documentació i Accés al Coneixement (SEDAC) [2022]Servei de Documentació i Accés al Coneixement; Gerència de Recursos
12-Apr-2022Carta de servicios del Servicio de Documentación y Acceso al Conocimiento (SEDAC) [2022]Servei de Documentació i Accés al Coneixement; Gerència de Recursos
7-Feb-2022Carta de serveis de la Direcció de Serveis de Comerç, Restauració i Consum de l'Ajuntament de Barcelona [2021]Direcció de Serveis de Comerç, Restauració i Consum; Gerència d'Àrea d'Economia, Recursos i Promoció Econòmica
24-Nov-2021Carta de Serveis de Districtes de BarcelonaGerència Municipal; Districte 1. Ciutat Vella; Districte 2. Eixample; Districte 3. Sants-Montjuïc; Districte 4. Les Corts; Districte 5. Sarrià-Sant Gervasi; Districte 6. Gràcia; Districte 7. Horta-Guinardó; Districte 8. Nou Barris; Districte 9. Sant Andreu; Districte 10. Sant Martí
25-Oct-2021Carta de Serveis de la Guàrdia Urbana de Barcelona [2021]Guàrdia Urbana de Barcelona; Gerència d'Àrea de Seguretat i Prevenció
11-Aug-2021Carta de serveis de Mercabarna [2021][Versió Gaseta Municipal de Barcelona]Mercabarna, S.A.
11-Aug-2021Carta de serveis de Drets Socials [2021]Gerència d'Àrea de Drets Socials, Justícia Global, Feminismes i LGTBI
16-Jun-2021Carta de serveis i principis d'actuació de la Sindicatura de Greuges de BarcelonaSindicatura de Greuges de Barcelona
Collection's Items (Sorted by Issue Date in Descending order): 21 to 40 of 139
< previous   next >
Subscribe to this collection to receive daily e-mail notification of new additions RSS Feed RSS Feed RSS Feed

Last added documents

Carta de servicios del Servicio de Protección Civil, Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento (SPCPEIS) [2022] [Ed. 2023]

Carta de serveis del Servei de Protecció Civil, Prevenció, Extinció d'Incendis i Salvament (SPCEIS) [2022] [Ed. 2023]

Carta de Servicios de la Fundació Mies van der Rohe [2017] [Ed. 2023]

Carta de serveis de la Fundació Mies van der Rohe [2017] [Ed. 2023]

Carta de Servicios de Población y Procesos Electorales [2016] [Ed. 2023]

 

Discover